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Diagnostica guasti da fenomeno elettrico

In risposta alle attuali esigenze delle Mandanti per i sinistri di Fenomeno Elettrico eseguiamo la diagnostica dei guasti mediante:

  • primo contatto con l'Assicurato con raccolta dei dati e delle notizie necessarie per l'istruzione dell'incarico; in occasione del primo contatto, eseguita l'istruttoria (raccolta informazioni su tipo di bene danneggiato, marca modello, anno acquisto/installazione, verifica di esistenza di coassicurazioni indirette ecc.) viene vagliata ed eventualmente proposta la possibilità di procedere con Riparazione in Forma Specifica.
  • affidamento dell'incarico di analisi tecnica del danno al nostro Provider (con vaglio della specifica tipologia di tecnico in funzione dei beni da periziare)
  • comunicazione all'Assicurato dell'incarico al Tecnico mediante sms e successivo contatto per fissare data e ora del sopralluogo;
  • sopralluogo con esecuzione di test funzionali ed accertamenti strumentali con apparecchiature specifiche.
  • acquisizione del Report Tecnico d'analisi (o dei dati relativi alla avvenuta procedura di Riparazione in Forma Specifica) da parte dei Periti di Studio e esecuzione delle procedure di liquidazione sulla base dei dettami contrattuali di polizza.

Procedura di Riparazione in Forma Specifica
Nei casi ove sia possibile procedere viene effettuata la riparazione in loco, in alternativa il bene viene ritirato con apposito verbale di ritiro per la riparazione in laboratorio o in alternativa le riparazioni verranno effettuate nel corso di un secondo sopralluogo qualora sia necessario procedere all' approvvigionamento dei ricambi.
I tempi vengono concordati con l'Assicurato (normalmente entro cinque giorni lavorati dal primo sopralluogo).
Nel caso emerga che la riparazione non risulti economicamente conveniente viene rilasciata una dichiarazione tecnico-economica (e si propone la sostituzione del bene).

 

Monitoraggio delle attività
Le attività dei Tecnici sono costantemente aggiornate sul sistema gestionale del nostro Provider e la nostra Segreteria Tecnica ed i Periti possono accedere alle informazioni ed alle note esplicative fornite dai Tecnici in modo da poter rispondere ad ogni richiesta di informazioni della Mandante.